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Q.スマートフォンからSmile9アプリを起動してパスワード入力をしてもログインすることができません
Q. スマートフォンからSmile9アプリを起動してパスワード入力をしてもログインすることができません A. Smile9アプリでは個人スマホからご予約いただけません。ブラウザよりご利用ください。
Q. Smile9にサインインする際、何度かパスワードを間違えてしまった場合、アカウントにロックは掛かりますか？
Q.Smile9にサインインする際、何度かパスワードを間違えてしまった場合、アカウントにロックは掛かりますか？ A. パスワードを短時間に5回連続して間違って入力してサインイン認証を試みた場合、一時的にアカウントロックがかかります。 ・アカウントロッ […]
Q. ブックマークした個人予約画面で、ユーザー名とパスワードの入力を求められます
Q. ブックマークした個人予約画面で、ユーザー名とパスワードの入力を求められます A. Smile9のお気に入り登録機能を利用すると、自動でサインインされるようになり、ユーザー名とパスワードの入力は不要になります。
Q.いただきます機能の社員番号検索で「登録されていません」とメッセージが表示されます
Q. いただきます機能の社員番号検索で「登録されていません」とメッセージが表示されます A. 会社を選択していない可能性がございます。 ・会社を正しく選択の上、社員コードを入力してください。
Q. スマートフォンでSmile9に接続できません
Q. スマートフォンでSmile9に接続できません A. 最新OSにアップデートしていない、または対応ブラウザで閲覧していない可能性がございます。 ・最新OSにアップデートの上、Smile9を開いてください。 ・対応ブラウザについてはSmile9ご利 […]
