Q.いただきます機能やカフェテリア機能を起動しようとしたのですが、起動しません
Q. いただきます機能やカフェテリア機能を起動しようとしたのですが、起動しません A.お使いのタブレットがiPadの場合、Smile9アプリにプレフィックス番号を登録していない可能性がございます。 ※登録済みSmile9IDのハイフン以前の6桁の番号 […]
Q. いただきます機能やカフェテリア機能を起動しようとしたのですが、起動しません A.お使いのタブレットがiPadの場合、Smile9アプリにプレフィックス番号を登録していない可能性がございます。 ※登録済みSmile9IDのハイフン以前の6桁の番号 […]
Q. 食堂営業時間外にいただきます端末を起動することができません A. いただきます端末設定で「営業時間外になったら自動サインアウト」のチェックがついている場合、Smile9IDを登録したICカードでサインインしても、自動サインアウトされるようになっ […]
Q. いただきます機能にていただきますを実施しましたが、実績数が更新されません A. 以下の様な問題が起きている可能性がございます。 ・インターネット通信の問題 いただきます端末は、実績登録のインターネット通信が失敗した場合、一時的にiPad本体に通 […]
Q. いただきます機能(iPad)の画面が真っ白になってしまい、利用できません A. iOSをアップデートせずに使い続けている、iPadのデータ処理能力がオーバーしている、iPadに高負担をかけるような状況で動作させている可能性等がございます。 以下 […]
Q. いただきます機能の社員番号検索で「登録されていません」とメッセージが表示されます A. 会社を選択していない可能性がございます。 ・会社を正しく選択の上、社員コードを入力してください。