Q. 予約取消やキャンセルの締め切り日時が正しく反映されません
Q. 予約取消やキャンセルの締め切り日時が正しく反映されません。 A. 個人予約画面での表示の仕様として、予約取消の期限が過ぎますと、キャンセルの期限に切り替わります。 【例】 予約締め切りが 前日15:00、キャンセル締め切りが 当日9:00 で食 […]
Q. 予約取消やキャンセルの締め切り日時が正しく反映されません。 A. 個人予約画面での表示の仕様として、予約取消の期限が過ぎますと、キャンセルの期限に切り替わります。 【例】 予約締め切りが 前日15:00、キャンセル締め切りが 当日9:00 で食 […]
Q. 予約登録しましたが、登録できていませんでした A. 以下の様な原因で予約の登録ができなかった可能性がございます。 1.インフラに関わる原因 ・ネットワークが不安定ではないか ・仕様する端末(スマホ・タブレット・PC等)が劣化していないか ・仕様 […]
Q. PCでも個人予約画面をお気に入り登録することはできますか? A. PCでも「 ★お気に入り登録ページ」をブックマーク登録し、そのブックマークから訪問すると自動サインインできるようになります。 以下の手順をお試し下さい。 1.お気に入り登録方法 […]
Q.Smile9にサインインする際、何度かパスワードを間違えてしまった場合、アカウントにロックは掛かりますか? A. パスワードを短時間に5回連続して間違って入力してサインイン認証を試みた場合、一時的にアカウントロックがかかります。 ・アカウントロッ […]
Q. 社員リストを編集すると予約データはどうなりますか? A. 予約データは新しい社員情報で上書きされます。 ・社員情報を編集し更新をした日以降の予約データは、更新された社員情報で予約データが上書きされます。