Smile9ご利用ガイド

Q. 退職した社員のICカードを他の社員のICカードとして使いたいのですが、退職した社員の社員情報や予約データ等は引き継がれてしまいますか？

Q. 退職した社員のICカードを他の社員のICカードとして使いたいのですが、退職した社員の社員情報や予約データ等は引き継がれてしまいますか？ A. 引き継がれません。・Smile9ID設定画面から退職者のICカード番号を削除後、Smile9上で社員 […]

Q. スマホやタブレットでSmile9（個人予約・管理者専用・給食会社専用画面）が正常に動作しません A. ハードウェアの物理的な異常、もしくはOS、ブラウザに不具合などがあった場合、Smil9が正しく動作しないことがございます。以下のAndroi […]

iPadでいただきます機能やカフェテリア機能等のオプション機能を利用する際に必要な、アクセスガイド設定についてご案内いたします。アクセスガイドを設定すると、オプション機能（Smile9アプリ）のみ操作できるようにすることができます。 ※長時間起動によ […]

Q. 通常キャンセルと追加キャンセルの違いを教えて下さい A. 予約締め切り後からキャンセル締切までの間は通常キャンセル、キャンセル締切後以降は追加キャンセルとなります。・追加キャンセルは総務担当ユーザーのみ実施することができます。

FAXメール送信設定は、FAXで給食会社へ予約状況の発注書を送ることができます。FAX送信が失敗した際はご登録のメールアドレスへお知らせすることも可能です。オプション機能になりますのでこの機能をご利用されたい場合は弊社までお問合せをお願いします。 […]

Q. 退職者を社員リストから削除しようとしましたができませんでした A. 退職する社員の予約またはキャンセルが残っている場合、社員リストから削除することはできません。基本的に退職者は社員リストから削除するのではなく、退職者処理のみ行うようお願いします […]