Q. データDLのZIPファイルを解凍すると、文字化けします
Q. データDLのZIPファイルを解凍すると、文字化けします A. 文字コード「UTF-8」に未対応のZIP解凍ソフトで解凍すると文字化けする可能性があります。 ・Windows10をご利用の場合は、ZIPファイルを右クリックし、「すべて展開」を選択 […]
Q. データDLのZIPファイルを解凍すると、文字化けします A. 文字コード「UTF-8」に未対応のZIP解凍ソフトで解凍すると文字化けする可能性があります。 ・Windows10をご利用の場合は、ZIPファイルを右クリックし、「すべて展開」を選択 […]
Q. 食事後いただきます(喫食管理)をしなかった社員がいるのですが、どうしたら良いでしょうか? A. 食堂営業時間後に管理者アカウントの「予約編集」から修正をすることができます。 ・予約編集のご案内ページを参考に、修正をお願いいたします。
Q. いただきます機能を起動中にエラーメッセージが表示されます A.お使いのハードウェアのインターネット接続が切れている可能性がございます ・使用されているルータ、プロバイダ、回線などのネットワーク環境により、インターネット接続が不安定になることがご […]
Q. 社員にメールでアカウントを通知しましたが、メールが届きませんでした A. 迷惑メール設定によって弾かれている可能性があります ・必ず社員の方にSmile9アカウント通知のアドレス「no-reply@astro-rb.com」をホワイトリスト設定 […]
Q. 社員にメールでアカウントを通知しようとすると、「サインイン中のユーザーにメールアドレスが設定されていないか、無効なメールアドレスの為メール送信できません。」とエラーが表示されます A. 現在サインインしているアカウントにメールアドレスを登録して […]
Q. 従業員の過去の予約を修正したいです A. 管理者アカウントの「予約編集」から修正をすることができます。 ・予約編集のご案内ページを参考に、修正をお願いいたします。