Q. Excelファイルのメニュー登録用シートを開くと、セキュリティリスクのメッセージが表示され、編集できません
Q. Excelファイルのメニュー登録用シートを開くと、セキュリティリスクのメッセージが表示され、編集できません A. 以下の画像のようなメッセージが表示され場合は、Excelファイルでセキュリティリスクのメッセージが表示された際の解除方法についてを […]
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よくあるご質問
Q. 新しく登録したICカード（Smile9ID）が利用できません
Q. 新しく登録したICカード（Smile9ID）が利用できません A. 各種機能端末画面（いただきます機能、当日注文機能、カフェテリア機能）の「最新」ボタンを押下し、更新をお願いいたします。 ※更新をしても、登録したICカード（Smile9ID）が […]
Q. 予約取消やキャンセルの締め切り日時が正しく反映されません
Q. 予約取消やキャンセルの締め切り日時が正しく反映されません。 A. 個人予約画面での表示の仕様として、予約取消の期限が過ぎますと、キャンセルの期限に切り替わります。 【例】 予約締め切りが 前日15:00、キャンセル締め切りが 当日9:00 で食 […]
Q. 給食会社・お弁当会社の追加や、他拠点への拡大は可能ですか？
Q. 給食会社・お弁当会社の追加や、他拠点への拡大は可能ですか？ A. 給食会社・お弁当会社を増やされる。また、他拠点へ拡大してSmile9を利用される。どちらにも対応可能でございます。その際には弊社による給食会社・お弁当会社・他拠点担当者様とのお打 […]
Q. Smile9上で該当社員を退職させると、その社員はsmile9にサインインできなくなりますか？
Q. Smile9上で該当社員を退職させると、その社員はsmile9にサインインすることができなくなりますか？ A. 退職日の翌日以降はサインインすることができなくなります。
Q. いただきます機能として運用していたiPadを、予約専用端末として運用したいです
Q. いただきます機能として運用していたiPadを、予約専用端末として運用したいです A. いただきます機能の開発者用設定の「端末データを全て削除する」ボタンを押し、再度プレフィックス番号を設定することで予約専用端末として運用することができます。 ・ […]
