Q.メニュー登録用のエクセルが編集できません
Q. メニュー登録用のエクセルが編集できません A.「コンテンツの有効化」ボタンを押していない可能性がございます。。 ・最新OSにアップデートの上、Smile9を開いてください。 ・Excelを開いた後、上部に表示される「コンテンツの有効化」ボタンを […]
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よくあるご質問
Q.いただきます機能の社員番号検索で「登録されていません」とメッセージが表示されます
Q. いただきます機能の社員番号検索で「登録されていません」とメッセージが表示されます A. 会社を選択していない可能性がございます。 ・会社を正しく選択の上、社員コードを入力してください。
Q. スマートフォンでSmile9に接続できません
Q. スマートフォンでSmile9に接続できません A. 最新OSにアップデートしていない、または対応ブラウザで閲覧していない可能性がございます。 ・最新OSにアップデートの上、Smile9を開いてください。 ・対応ブラウザについてはSmile9ご利 […]
Q.ICカードリーダーが反応しません
Q. ICカードリーダーが反応しません A. 以下の様なことを行った場合、ICカードリーダーが反応しないことがございます。 ・ICカードと一緒にスマートフォン、腕時計、小銭等を翳している。 ・ICカードを2枚重ねて使用している。 ・ICカード両面にシ […]
