Q. ICカードリーダーが反応しません

A. 以下の様なことを行った場合、ICカードリーダーが反応しないことがございます。

・ICカードと一緒にスマートフォン、腕時計、小銭等を翳している。

・ICカードを2枚重ねて使用している。

・ICカード両面にシールを貼っている。

・ICカードをコーヒーなどで汚している。

・ICカードを洗濯したり、濡らした状態で使用している。

・ICカードを湾曲させたり、強い衝撃を与えたことがある。

・ICカードリーダーとiPadの接続不良。

・ICカードリーダーの台が金属製品で干渉してしまった。※１

・ICカードリーダー、ICカード、利用者様のいずれかに静電気が帯電している。※２

※１ 金属製品で干渉してしまった場合はプラスチック製品、樹脂製品をお試しください。

※２ 過去にお客様より、ICカードリーダーを設置する場所に静電気除去マットを敷いたところ、ICカードリーダーの反応が改善されたとのご報告をいただいております。