推奨外のハードウェアでオプション機能を利用されるときの注意点
Android・Windowsタブレット等の推奨外のハードウェアで、いただきます機能やカフェテリア機能等のオプション機能を使用していただく際に必要な設定方法についてご案内いたします。 オプション機能を使用していただく際のハードウェアはiPadを推奨し […]
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ハードウェア
Q.いただきます機能を起動中にエラーメッセージが表示されます
Q. いただきます機能を起動中にエラーメッセージが表示されます A.お使いのハードウェアのインターネット接続が切れている可能性がございます ・使用されているルータ、プロバイダ、回線などのネットワーク環境により、インターネット接続が不安定になることがご […]
Q. Smile9アプリを横に反転させて利用することはできますか？
Q. Smile9アプリを横に反転させて利用することはできますか？ A. 申し訳ございませんが、横に反転させて利用していただくことはできません。 ・縦にしてご利用していただきますよう、お願いいたします。
Q.いただきます機能やカフェテリア機能を起動しようとしたのですが、起動しません
Q. いただきます機能やカフェテリア機能を起動しようとしたのですが、起動しません A.お使いのタブレットがiPadの場合、Smile9アプリにプレフィックス番号を登録していない可能性がございます。 ※登録済みSmile9IDのハイフン以前の6桁の番号 […]
Q.食堂営業時間外にいただきます端末を起動することができません
Q. 食堂営業時間外にいただきます端末を起動することができません A. いただきます端末設定で「営業時間外になったら自動サインアウト」のチェックがついている場合、Smile9IDを登録したICカードでサインインしても、自動サインアウトされるようになっ […]
Q.iPadのWi-Fiが繋がらなくなりました
Q.iPadのWi-Fiが繋がらなくなりました A. Wi-Fiルータに問題が起きている可能性がございます。 以下の手順をお試し下さい。 ・Wi-Fiルータの電源を落とし、30秒前後待った後にもう１度電源を入れ、30秒待ちます。その後iPadのWi- […]
