Q. 営業時間になったら自動サインインするように設定しているいただきます機能が、営業時間になっても起動しません
Q. 営業時間になったら自動サインインするように設定しているいただきます機能が、営業時間になっても起動しません A. 以下の様な問題が起きている可能性がございます。 1. iOSのバージョンの問題 iOSのバージョンが古いものだと、動作が不安定になる […]
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動作不良
Q. スマホやタブレットでSmile9（個人予約・管理者専用・給食会社専用画面）が正常に動作しません
Q. スマホやタブレットでSmile9（個人予約・管理者専用・給食会社専用画面）が正常に動作しません A. ハードウェアの物理的な異常、もしくはOS、ブラウザに不具合などがあった場合、Smil9が正しく動作しないことがございます。 以下のAndroi […]
Q.予約登録しましたが、登録できていませんでした
Q. 予約登録しましたが、登録できていませんでした A. 以下の様な原因で予約の登録ができなかった可能性がございます。 1.インフラに関わる原因 ・ネットワークが不安定ではないか ・仕様する端末（スマホ・タブレット・PC等）が劣化していないか ・仕様 […]
Q.いただきます機能を起動中にエラーメッセージが表示されます
Q. いただきます機能を起動中にエラーメッセージが表示されます A.お使いのハードウェアのインターネット接続が切れている可能性がございます ・使用されているルータ、プロバイダ、回線などのネットワーク環境により、インターネット接続が不安定になることがご […]
Q.いただきます機能やカフェテリア機能を起動しようとしたのですが、起動しません
Q. いただきます機能やカフェテリア機能を起動しようとしたのですが、起動しません A.お使いのタブレットがiPadの場合、Smile9アプリにプレフィックス番号を登録していない可能性がございます。 ※登録済みSmile9IDのハイフン以前の6桁の番号 […]
Q.いただきます機能にていただきますを実施しましたが、実績数が更新されません
Q. いただきます機能にていただきますを実施しましたが、実績数が更新されません A. 以下の様な問題が起きている可能性がございます。 ・インターネット通信の問題 いただきます端末は、実績登録のインターネット通信が失敗した場合、一時的にiPad本体に通 […]
