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Q.食堂メニューCSV取込画面にて、CSVを取り込みましたが上手く取り込めません

Q. 食堂メニューCSV取込画面にて、CSVを取り込みましたが上手く取り込めません A.過去の日付で取り込んでいる、献立名が20文字を超えている、使用されているネットワークの環境により通信が遅れている等の可能性がございます。 ①過去の日付で取り込んで […]

Q. いただきます機能を起動中にエラーメッセージが表示されます A.お使いのハードウェアのインターネット接続が切れている可能性がございます・使用されているルータ、プロバイダ、回線などのネットワーク環境により、インターネット接続が不安定になることがご […]

リリースノート　ver2.33.103 リリース日　 2021/07/01(木) 新機能総務画面に「データＤＬカスタマイザ」を追加しました従来のデータＤＬと同様に集計ができ、集計する際のルールや出力列の情報を「カスタムルール」として利用者様側で設 […]

Q. 社員にメールでアカウントを通知しましたが、メールが届きませんでした A. 迷惑メール設定によって弾かれている可能性があります・必ず社員の方にSmile9アカウント通知のアドレス「no-reply@astro-rb.com」をホワイトリスト設定 […]

Q. 社員にメールでアカウントを通知しようとすると、「サインイン中のユーザーにメールアドレスが設定されていないか、無効なメールアドレスの為メール送信できません。」とエラーが表示されます A. 現在サインインしているアカウントにメールアドレスを登録して […]

Q. 従業員の過去の予約を修正したいです A. 管理者アカウントの「予約編集」から修正をすることができます。・予約編集のご案内ページを参考に、修正をお願いいたします。