Q.食堂メニューCSV取込画面にて、CSVを取り込みましたが上手く取り込めません
Q. 食堂メニューCSV取込画面にて、CSVを取り込みましたが上手く取り込めません A.過去の日付で取り込んでいる、献立名が20文字を超えている、使用されているネットワークの環境により通信が遅れている等の可能性がございます。 ①過去の日付で取り込んで […]
CATEGORY
よくあるご質問
Q.いただきます機能を起動中にエラーメッセージが表示されます
Q. いただきます機能を起動中にエラーメッセージが表示されます A.お使いのハードウェアのインターネット接続が切れている可能性がございます ・使用されているルータ、プロバイダ、回線などのネットワーク環境により、インターネット接続が不安定になることがご […]
Q. 社員にメールでアカウントを通知しましたが、メールが届きませんでした
Q. 社員にメールでアカウントを通知しましたが、メールが届きませんでした A. 迷惑メール設定によって弾かれている可能性があります ・必ず社員の方にSmile9アカウント通知のアドレス「no-reply@astro-rb.com」をホワイトリスト設定 […]
Q. 社員にメールでアカウントを通知しようとすると、「サインイン中のユーザーにメールアドレスが設定されていないか、無効なメールアドレスの為メール送信できません。社員リストでメールアドレスの設定が必要です。」と表示されます
Q. 社員にメールでアカウントを通知しようとすると、「サインイン中のユーザーにメールアドレスが設定されていないか、無効なメールアドレスの為メール送信できません。」とエラーが表示されます A. 現在サインインしているアカウントにメールアドレスを登録して […]
Q. 従業員の過去の予約を修正したいです
Q. 従業員の過去の予約を修正したいです A. 管理者アカウントの「予約編集」から修正をすることができます。 ・予約編集のご案内ページを参考に、修正をお願いいたします。
Q. Smile9アプリを横に反転させて利用することはできますか？
Q. Smile9アプリを横に反転させて利用することはできますか？ A. 申し訳ございませんが、横に反転させて利用していただくことはできません。 ・縦にしてご利用していただきますよう、お願いいたします。
