Q. 社員にメールでアカウントを通知しましたが、メールが届きませんでした
Q. 社員にメールでアカウントを通知しましたが、メールが届きませんでした A. 迷惑メール設定によって弾かれている可能性があります ・必ず社員の方にSmile9アカウント通知のアドレス「no-reply@astro-rb.com」をホワイトリスト設定 […]
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よくあるご質問
Q. 社員にメールでアカウントを通知しようとすると、「サインイン中のユーザーにメールアドレスが設定されていないか、無効なメールアドレスの為メール送信できません。社員リストでメールアドレスの設定が必要です。」と表示されます
Q. 社員にメールでアカウントを通知しようとすると、「サインイン中のユーザーにメールアドレスが設定されていないか、無効なメールアドレスの為メール送信できません。」とエラーが表示されます A. 現在サインインしているアカウントにメールアドレスを登録して […]
Q. 従業員の過去の予約を修正したいです
Q. 従業員の過去の予約を修正したいです A. 管理者アカウントの「予約編集」から修正をすることができます。 ・予約編集のご案内ページを参考に、修正をお願いいたします。
Q. Smile9アプリを横に反転させて利用することはできますか？
Q. Smile9アプリを横に反転させて利用することはできますか？ A. 申し訳ございませんが、横に反転させて利用していただくことはできません。 ・縦にしてご利用していただきますよう、お願いいたします。
Q.まとめ予約ができる社員が予約した場合、予約数はどのように表示されますか？
Q. まとめ予約ができる社員が予約した場合、予約数はどのように表示されますか？ A. 予約実績リストや予約状況リストは通常通り表示されますが、 いただきます端末の予約数のみ、まとめ予約で２つ予約した場合は予約数は「２」と表記され、名前の直下に表示され […]
